Camblyは退会できない?【退会・途中解約・返金方法を解説】

Cambly退会できない?解約・返金方法 コツ
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リナ
リナ

Camblyは退会できないって口コミ見たけど、本当にできない?

リナ
リナ
  • 途中解約をしたい
  • 返金方法が知りたい
  • 自動更新を解除したい
  • 忙しくなってレッスンが受けられないので一時停止したい

こういった疑問をお持ちですか?

 

「退会できない」という口コミは嘘です。退会はきちんとできますよー

確かに入会したのに、退会ができないってなったら不安ですよね。あと退会方法がわかりづらかったり、退会手続きが面倒なオンライン英会話もあります。

 

安心してください!

Camblyは面倒なこともなく、ネットから簡単に退会申請ができました。

この記事ではCamblyの退会方法、途中解約、返金方法について写真付きでわかりやすく紹介します。

この記事の内容
  • Camblyの退会方法
  • Camblyの途中解約方法
  • Camblyの返金方法
  • Camblyの一時停止方法
この記事の信頼性

僕は有料会員として、Camblyで英語を勉強中していましたが、この前、退会、返金の手続きをしました。

その経験を元に今回の記事を書いています。

Camblyでは無料体験が受けられます。紹介コード「takeokay0を使うと、15分無料になります。ネイティブとのレッスンをまずは無料体験をしてみましょう!

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キャンブリーの体験レビューが気になる方は、オンライン英会話Camblyレビュー【紹介コード有、ネイティブが安い】をチェックしてみてください。

退会手順をすぐに読む

Camblyは退会できない?

Camblyは退会できない?

Camblyは退会できます。

Camblyは退会、解約、自動更新停止、返金、と色々なパターンがあるのでそれぞれ紹介します。

  • 退会:サブスクリプション(自動更新)停止すること
  • 途中解約:長期プランを途中で辞めること、返金も可能
  • 返金:長期プランを途中解約して残金を返してもらう
  • 休会:一時停止。1ヶ月に一回最大3週間休むことが可能
サブスクリプションとは

サブスクリプションとは定期購入のことで、Camblyでは全てのプランが自動更新です。1ヶ月プラン、3ヶ月プラン、12ヶ月プランがありますが全てその期間ごとに自動更新となり支払いが継続することをサブスクリプションと言っています。

それではそれぞれの方法を一つずつ紹介していきます。

Camblyの退会方法

Camblyの退会方法

キャンブリーの退会は、サブスクリプション(自動更新)を停止することで退会ができます。次回の請求はかからなくなる方法です。

この退会方法は自動更新の停止なので、現在の契約が終了する日まではレッスンを引き続き受けることができます。

手順①

Cambly退会方法1

まずはCamblyのマイページにログインして、右上の丸印を選択して、出てきたメニューから「アカウント設定」を選択します。

手順②

cambly退会方法

現在のサブスクリプションが見れるので、「自動更新を無効にする」を選択します。

「自動更新を無効にする」と表示されている場合は、自動更新が有効になっている状態です。

手順③

Cambly退会方法3

現在のプランから、「回数、レッスン時間を下げることができますよー」というダウングレードのお誘いです。

退会する場合は、「先に進む」を選択します。

手順④

Cambly退会方法4

次も、別の提案です。一時停止(休会)しませんか?という提案ですね。無視して、「先に進む」を選択しましょう。

手順⑤

Cambly退会方法5

キャンセルの理由を選択します。

最後に「キャンセルを終了」を選択すると退会完了で、サブスクリプションが無効になります。

この手続きが終わっても、現在の契約終了分までは通常通り、レッスンを受けることができます。

手順⑥

Cambly退会完了

「サブスクリプションがキャンセルされました」と表示されたら、これで退会手続きが完了です。

手順⑦

Cambly退会完了確認

サブスクリプションをみてみると、「自動更新を有効にする」と表示されています。この状態は、サブスクリプションの自動更新が無効になっています。

つまりこの状態であれば、今後請求されません。

Camblyでアカウントも削除して退会する場合

Camblyで完全にアカウントも削除して退会したい場合は、サイト上での手続きができないので、入力フォームもしくはメールで申請をします。

>>入力フォームはこちら

メールアドレスhelp@cambly.com

Camblyの途中解約・返金方法

Camblyの途中解約・返金方法

Camblyでは、長期プランを契約している場合、途中解約をして、残金を返金してもらうことができます。

途中解約・返金方法は、サイト上で手続きができないので、入力フォームまたはメールで手続きをします。

手順①

cambly途中解約・返金方法

サブスクリプションを途中解約したい場合は、公式ページのフォームに進みます。

メール:help@cambly.comに直接メールしてもOKです。

手順②

cambly途中解約2

cambly途中解約2

説明の部分は、「購入した1年のサブスクリプションを解約し、返金をお願いします。」と書いておけばOKです。

手順③メール受信

cambly途中解約(メール)

後で、メールが届きます。時間がないので途中解約したいと書いたら、このメールで、「時間がないようなら休会して、一定期間お休みすることができますよ」という趣旨のことが書かれていました。

それでもサブスクリプションを解約したい場合は、返信してくださいと書いてありました。

若干引き止められました。

このメールの最後の方に、計算した結果、いくら返金になるか記載されていました。

解約時の返金額の計算方法

購入価格ー今まで利用した日数分の正規(1ヶ月コース)の価格で日割り計算=払い戻し金額

長期コースの場合は割引やプロモーション割引をされて購入されていますが、解約時には、割引なしの正規の料金で日割り計算されます。
具体的には、契約期間の半分を過ぎてから解約してもほとんど返金されません。

手順④途中解約完了

cambly途中解約完了

途中解約が完了すると、上記のような表示になります。

また、英語学習をはじめたくなったら、「自動更新を有効にする」を選択して、有料サブスクリプションを契約してください。

Camblyの休会(一時停止)方法

Camblyの休会(一時停止)方法

Camblyでは、休会することができます。

一時的に1週間、2週間、3週間のいずれか、休止することができ、終了期日がその分伸びます。

例えば、テスト期間中や、長期旅行、仕事が忙しいなどの理由で、英会話レッスンが受けられない場合に便利です。

休会回数

  • 1ヶ月コース:1回
  • 3ヶ月コース:3回
  • 12ヶ月コース:12回

休止再開の期間

一時休止を再開後、1ヶ月間は再度休止はできません。

Camblyのお問い合わせ電話番号

Camblyのお問い合わせ電話番号

電話番号は調べると、Camblyの公式サイトに載っていました。

電話番号:03-4540-2551

ただし、お問い合わせはメールで受け付けているそうです。

メール:help@cambly.com

Camblyの予約レッスンのキャンセルについて

Camblyの予約レッスンのキャンセルについて紹介します。

直前でもレッスンキャンセルは可能で、手持ち時間も消費されません。しかし、講師に対する配慮のため、レッスン開始12時間前までのキャンセルをお願いしています。

リナ
リナ

確かに、働いている働いている人にとっては、ドタキャンされたらやだよー。直前でキャンセルしないように気をつけなきゃ。

参照:CamblyのQ&Aより

Camblyのメリット・デメリット

Camblyのメリット・デメリット

Camblyの3つのメリット

  1. ネイティブ講師100%
  2. アクセントで講師が選べる
  3. レッスン自動録画で復習がしやすい

メリット①ネイティブ講師100%

ネイティブスピーカーから英語レッスンを受けることができます。

ネイティブの講師だと、ネイティブしか使わない表現を学ぶことができます。

オンライン英会話の多くは料金を安くするため、フィリピン、東欧、アフリカの講師を使っています。Camblyはネイティブの講師しかいません。

ネイティブ講師のレッスンを受けるならCamblyはおすすめです。

メリット②アクセントで講師が選べる

Cambly英語アクセント

Camblyでは講師の英語アクセントによって絞り込みができます。

この絞り込みによって、自分がこれから学んでいきたい英語を選ぶことができます。

具体的なメリットとして、これから留学や海外赴任するときに、その国の英語を学ぶことができます。

さらに、その国の事情を聞いたりすることもできるので、英語アクセントで絞り込むのはとても便利です。

メリット③レッスン自動録画で復習がしやすい

Camblyではレッスンが全て録画されています。

復習の時にレッスンを見返すことができ、理解が深まります。

ネイティブ講師が実際にしゃべっている表現を聞くのは、めちゃめちゃ勉強になるので、繰り返して聞けるのは非常に便利です。

Camblyの2つのデメリット

  1. ネイティブなのでレッスンが英語オンリー
  2. 料金が他のオンライン英会話と比べて高い

デメリット①ネイティブなのでレッスンが英語オンリー

Camblyはネイティブ講師だけなので、レッスンは全て英語になります。

なので、日本語で教えてもらえないと無理っていう人には、大変です。

ただし、Camblyには、自動翻訳機能がついています。日本語で打ったら英語で相手に表示されるので、万が一、わからないことがあっても安心です。

デメリット②料金が他のオンライン英会話と比べて高い

Camblyは、ネイティブが在籍している他のオンライン英会話より料金が高いです。

ただし、Camblyの長期プランは35%割引になるのでお得になります。さらに、毎月さらにお得なキャンペーンを開催されているので、ぜひ「Camblyのキャンペーン特集ページ」もチェックしてみてください。

Camblyの口コミ

Camblyの口コミ

Twitterの口コミまとめ
  • Skype不要
  • アクセントを選択できる
  • レッスンが充実している
  • オンラインになっている先生とすぐにレッスンできる
  • 使いやすいユーザビリティ
  • レッスン動画が見れる

Camblyの無料体験

Camblyでは紹介コードを利用すると無料体験が15分受けられます。

もちろんネイティブ講師の無料体験が受けられますよ。

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Camblyが合わない人におすすめオンライン英会話

Camblyを受けてみたけど、合わなかった人におすすめのオンライン英会話を紹介します。

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DMM英会話:公式ページ

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講  師:3.0
レッスン:3.0
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公式ページ:ベストティーチャー(Best Teacher)

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  • コースは通常英会話、試験対策、英検対策の3つのコース
  • 3つまで同時進行可能
  • 月のレッスン回数制限なし
  • Skype or ブラウザ上でのレッスン
  • スマホアプリあり
  • 無料体験は通常英会話コース以外にも英語試験対策のコースも体験可能

Camblyの退会できない?まとめ

Camblyの退会できない?まとめ

Camblyはきちんと退会できます。実際にはサブスクリプション(自動更新)のプランを自動更新を解除する作業になります。

また、長期プランでは、途中解約することによって返金もしてくれます。

返金については、割引のない通常の1ヶ月料金で使用した分を計算して、支払った分から差し引かれます。

とりあえず割引率が高くてお得な1年プランを申し込んで、本当に時間がなくなったりした場合でも返金してもらえるので、安心です。

また、試験や仕事、旅行などでしばらく忙しくなる場合は、1週間〜3週間の間で一時停止することができます。この休会を使えば、一時休止した分だけ終了日が伸びるので、損することなく続けることができますよ。

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